コロコロと技術者が変わる美容室って…

ご覧いただきありがとうございます

阿部

宇都宮駅東口徒歩10分、東宿郷3丁目で、
貸切頭浸浴美容室『NARSHE utsunomiya』
を楽しく経営しております
代表の阿部雄飛です

僕はサロンワークの時、アシスタントに仕事を任せきりにする事は絶対にしません。

お客様を掛け持ちして担当する際は、シャンプーブロードライだけアシスタントに丸投げします。

それ以外の施術(カラー塗布など)は全部自分が携わるか、全部自分1人でやります

ハイ出た〜、エゴ全開〜笑
アシスタント達はさぞかし僕のことを嫌っているでしょうね!笑

いや・・確かに僕のエゴだけどもさ!コレにはきちんと理由があるんすよ〜

①お客様に安心していただきたい!

こんな経験ありませんか?

〜美容室にて〜

主担当美容師

(カウンセリング終わって)
じゃあカラー塗ってもらいますね〜お手変わりま〜す。

アシスタントA

カラー変わりま〜す。
今日暑いですね〜、この後何するんですか?
え〜と何分置くんだっけ・・・

アシスタントB

シャンプーから変わりま〜す。
今日暑くなかったですか?この後はお出かけですか?
今日トリートメントってされますか?

アシスタントC

ブローから変わりま〜す。
この後はどちらに行かれるんですか〜?
分け目って決めてます?

主担当美容師

お疲れ様でした〜。最後整えカットしま〜す。
この後はお買い物ですか?


最っ悪な店ですね〜笑
これのまんま経験したっていうお客様が結構いらっしゃいました・・・
コロコロ手が変わって落ち着かないし、同じ話されて逆に気を遣ったと・・・

カラーやブローする時の技術のポイントや注意点が伝わってなさそう

お客様のお話を共有してない=どんな方なのか考えないで喋ってる、美容師主体の接客

僕はカラーの流し方もちゃんとアシに説明します。
ブローの分け目は手を止めて自分で分けにいきますし、乾かし方もドライしてからの切り方もアシに説明します。

お客様の目の前で。こうすることでお客様に

『僕が携われない部分をアシに任せてしまうけど、きちんとさせますから安心してください』という思いを見せているのです。

コレ超大事!!!指名が少ない美容師は100%これをしていないです!

ちなみに僕はアシスタントが会話の開口一番に『この後何する?』を口にしたらキレます。笑
そんな低い会話力で接客やってんじゃねぇよ、と。これパワハラですか?

②大事な髪を任されるのだから自分がやらないと

『髪は女の命』だから大切に、丁寧に!と新卒の頃に幻聴が聞こえるくらい叩き込まれたイズムが僕にはあり、それが僕という美容師の源流です

それゆえに、

阿部

カラー?1人で早く丁寧に塗ればムラないじゃん。
縮毛?アイロンの仕方で仕上がり変わるから1人でやれば綺麗じゃん!
ていうかその方が満足度高いじゃん!!

ご指名して下さるお客様は僕に髪の毛を綺麗にして欲しくてご来店されているんだから
僕がやるのが道理です(キリッ)

だから僕はアシにシャンプーとブロードライしかさせないのです。
カラーは後ろだけ塗らせます。
縮毛のアイロンはさせません。
ブリーチも塗らせません。
ドライの注文も多いです。

この任せる2つの技術に関してもめちゃくちゃ厳しく指導しています(いまだに)
もっとこうしろ、髪引っ張るな、頭揺らすな、丁寧にコーミングしろ・・・キリがありません。

僕自身、毎日どうしたらもっと良くなるか考えている変態なので、その変態のヘルプは厳しくて当たり前なのです。笑

だから1人サロンがやりたかったんです

結論、僕みたいなエゴイストの変態は、自分が1から100までやりたいんですよ。笑

だってそうしたら『何がダメだったのか』も見つけやすいから改善も早いし

『もっとこうしよう』が沢山生まれてクオリティもあがるし

お客様一人ひとりを『より大切にできる』

なにより『ストレスフリー』笑

大手で多数掛け持ちの美容師さんを否定する気はないですからね!その人がいいと思うならそれが正解ですから。

僕の美容師人生の正解は『全部やる』だったってだけ
そして僕はそれが楽しめちゃう変態エゴイストってだけ 笑

同じような経験をされた宇都宮の美容室ユーザーさん、安心してください

僕なら貴方に合わせた上質な時間・空間・ヘアを提供できます!

ご期待くださいませ

今日のところはこの辺で〜ではまた

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