ご覧いただきありがとうございます！
阿部宇都宮駅東口徒歩10分、東宿郷3丁目で、
貸切頭浸浴美容室『NARSHE utsunomiya』
を楽しく経営しております！
代表の阿部雄飛です
もう気がつけば2月が終わっちゃった！
あと1ヶ月あまりで宇都宮に移住＆美容室開業だなんて・・・時が経つのは早い、早すぎますね
今回は美容室開業に伴って、『通いたくなる美容室』とはどんなものなのかを考察＆まとめてみようと思います！
(要望を)分かってくれる美容室
『わかってくれるよね』
これは僕が顧客様から最も言われる言葉です ウレシイ
お客様阿部さんは、言わなくてもすごくいい感じにいつもしてくれるから楽だわ〜。笑
ってね。
とはいえ、そんなセンス抜群マンではないですよ 必要なのは努力と努力、あと努力ですかね！笑
「この人はこうしたいんじゃないか」
「言うほど長さ切りたくないんじゃないかな・・・」
「この人のいうアッシュってこんな感じかな？」
お客様の施術に入る際の、僕の頭の中はこのような「〇〇じゃないか？」で埋め尽くされています
阿部そう考えることで、お客様が言えない『最適解』を見出すようなイメージでやってます。
心遣いのある美容室
「カラーで頭皮が滲みてませんか？」
(ウェット後に)「寒くないですか？」
(シャンプー後に)「御手洗いは行かれますか？」
(今時期など)「席で膝掛けはご利用になりますか？」
必ずお声かけするようにしています 当たり前のことばかりですね。
阿部気遣い、心遣いは『当たり前の基準を上げる』ことでよりよいサービスに繋がると思っています！
覚えてくれてる美容室
「前回のカラーはピンクを使わせていただきましたが、経過や色落ち具合はどうでしたか？嫌いじゃなかったですか？」
「前に顔まわりをこういう風に切ったんですが、扱いは楽でした？」
「この前にお話しされてた〇〇っていかがでした？楽しかったですか？笑」
これも当たり前か。笑
僕は（お客様を見て変えますが）よく話す美容師だと思うので、お話ししたことは記憶＆記録しています
阿部なんでこの記憶力が小〜高校で使えなかったんだろ・・・笑
この逆はイマイチなのかも・・・
分かってくれない美容師う〜ん、（どんな髪型がいいのかよくわからんから）もっと分かり易いイメージ画像とか無いっすか？あ、ない？う〜ん。
気が遣えない美容師［髪の毛濡れたまま20分放置からの］じゃ、切りますね〜。チョキチョキ
長さどうすか？あ、は〜い。乾かしま〜す。
覚えてない美容師［前回担当者なのに］え〜、前のカラーってどんなでしたっけ？
う〜ん、こりゃだめだ。笑
こういう経験をされた方が僕を指名してくださってます
池袋でも宇都宮でも、美容室難民さんって絶対いらっしゃるはず・・・
宇都宮の美容室難民のみなさま〜！
阿部は『分かって』『心遣いあって』『覚えてる』の
接客三方よし美容師ですよ〜
ぜひ、Narshe utsunomiyaにお越しくださいね〜
ではまた
