お客様からの質問 #1　泡立て方編

ご覧いただきありがとうございます！

実際のお客様から僕が聞かれた髪の悩みってリアルですよね。
よくある「ユーザーの声」ってやつで、同じような悩みを持っている方にビシッと刺さるコンテンツを作れるんじゃないかな〜〜〜と。

おぉ…(恍惚)なんていいブログネタなんだ・・・と思ったわけです。よくよく考えてみたら、僕のこのブログメディアは『お客様の髪の悩みにお答えする』をテーマにしていて・・・いろいろな髪の毛への に答えたり、美容師の言うカタカナ用語を説明したり、年代別の髪の悩みをまとめて対処法を書いてみたり・・・

年齢層、髪質、生活習慣と・・・多岐にわたる髪の悩みにお答えしたい当ブログとしてはまさに僥倖！

お客様から質問された瞬間の僕はまさにこのカイジの気持ち。
カイジを知らない方は是非漫画で読んでみてください

それでは質問＆アンサーに行ってみましょう！

シャンプーする時泡立たないの！！

「サロンワーク中にお客様から直接聞かれたこと」
これに答えられなきゃ美容師してる意味ないよね！さて、ご来店されたお客様からいただいた質問は以下の通り 

相談してくれたお客様はこんな方です 

40代後半のママさん
ロングヘアで1.5ヶ月周期で白髪染めをする
なかなかに強い癖毛(波っぽいうねり)
でもロングを保ちたい！レイヤーに憧れている
髪はいつも忙しいと縛ってまとめていることが多い
美容への意識高め(神崎恵さんを崇拝しているそうです)

40代の髪の悩みをシリーズ記事にしていますが、リアルな声はありがたい限りです 
さて、『シャンプーの泡立ちが悪い』と・・・
一応、どんなシャンプーを使ってらっしゃるのかも確認してみたところ、どうやらシャンプーのせいではなさそうでした。同じくご利用中のオイルやスタイリング剤も聞いてみても・・う〜〜ん、これでもないな。

なんでかな〜〜と話しているうちに、カラー放置時間の適正タイムになったので染まり具合をチェックしてシャンプーブースにご案内しました。シャワーでカラー剤を流している時、『！！！』あることに気が付きます。

謎は・・・全て解けた！！(これは金田一かな？)

泡立たないのはきっとコレのせい

そのお客様には以下のように説明しました 

ゴシゴシとしっかりめなシャンプーを2回してしまうと頭皮が乾燥したり、髪同士の摩擦が起こりすぎてキューティクルが傷ついてしまいます。だから1度目はしっかり流して軽めの泡立てだけ。2度目でゴシゴシしてください。この洗い方なら髪は傷まないですよ。

そしてこの原因はおそらく、頭皮からの皮脂の分泌過多かと。こういうケースのお客様は結構いらっしゃるので珍しいことではありません。病気でも無いですからご心配なさらず。(ここ大切)

皮脂とそれによって髪に付着した汚れがお湯やシャンプーの洗浄成分を弾いてしまうから泡立ちにくいんです。

実際にこの洗い方を実践し、お客様にも体感して頂き、

と言ってもらえて問題解決しました お役に立ててなにより 

解説すると、皮脂過多の原因はさまざまなので断言できません。何かしらの要因で体が「多めに皮脂出さないとマズイよなぁ・・・」とシグナルを鳴らしている状態な訳です。
こちらの記事でも書いていますが、皮脂はなくてはならない自己保湿機能とでもいいますか・・・乾燥してたり、何らかの要因が過多につながっていると考えられます。

美容師してるとほんとあるあるなので、似たようなお悩みの方がいましたら是非、上記の洗い方を試してみてくださいね 

お客様は素人です。知らなくて当たり前なので、是非我々プロにご相談くださいね 

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さてさて、リアルなお客様から声でした。『私もそうかも・・・』って方がいたら、お役に立てたでしょうか？

そしてT様、お悩み解決のお手伝いができてよかったです。ありがとうございました 

皮脂の分泌過多に関してはヘッドスパで解消してみるのはいかがでしょ？おすすめのヘッドスパについても載せてありますので、よろしければご一読ください。

今後もリアルお客様からの質問を頂いたらブログに掲載していきます 

近々LINEもこのメディアにくっつけて、そちらからのご質問にも答えられるようにしますので、皆さんご活用くださいね〜

ではまた